Das Phänomen der „nicht funktionierenden Lückenfüller“ in der Kosmetikindustrie

Anfang dieses Monats hat CosmeticObs diesen Artikel von Dr. Frédéric Lebreux, unserem COO, über die nicht funktionierende Schlaffüllung veröffentlicht.
Hier ist der übersetzte Artikel.

Der Frosch, der so groß werden will wie Rindfleisch: Das Phänomen des „Nonfunctional Slack Fill“ in der Kosmetikindustrie

Erinnern wir uns an unsere zarten Jahre, in denen wir der Welt und ihren Wundern gegenüber neugierig genug waren, um alle Erwartungen zu erfüllen. Damals trugen Jean de La Fontaines gesunder Menschenverstand und seine vorbildliche Moral mehr oder weniger dazu bei, den vernünftigen Menschen zu schaffen, der wir heute sind. Seine Fabeln sind immer noch sehr aktuell und es ist nie eine Zeitverschwendung, sie in jedem Alter erneut zu lesen. Einer von ihnen beginnt mit diesen wenigen Zeilen:

Ein Frosch sah ein Rindfleisch
Die ihm von guter Größe zu sein schien.
Sie, die nicht so groß wie ein Ei war,
Neidisch streckt sich und schwillt an und arbeitet
Um dem Tier in der Größe zu entsprechen,

Auf den Verbraucher übertragen Produkte, das verrückte Unternehmen dieser kleinen Amphibie bezieht sich auf das Konzept der „nonfunctional slack fill“, ein Konzept, das darin besteht, eine Unnötiger leerer Raum in einem Behälter oder einer Verpackung. Überraschenderweise ist dies Das Thema scheint in der europäischen Kosmetikindustrie wenig diskutiert zu werden.

Um es klar zu sagen: Die Wirtschaftsakteure, die auf diese Praxis zurückgreifen, den Verbraucher zu täuschen, damit er er die Illusion des Überflusses nicht aus Eitelkeit handelt und damit endet die Analogie zur Poesie. Wenn, ohne mögliche technische Rechtfertigung, ein undurchsichtigen Behälter nicht ausreichend gefüllt ist oder wenn die Größe des Behälter nicht in Relation zu dem seiner Verpackung steht, ist er zweifelsohne möglich, die wirtschaftliche Logik, die vorherrscht. Die Methode ist abgenutzt: denn die Verbraucher zu empfindlich auf eine Preiserhöhung für ein bestimmtes Produkt reagieren, wählen wir stattdessen die Menge des Produkts in jeder Einheit zu verringern. Einige Die Verbraucher achten auf diesen Aspekt, daher sollten Sie darauf achten, dass Sie einen Behälter oder Verpackungen von identischer Größe, um den Vorgang so so diskret wie möglich. Dies ist nicht das einzige Szenario, das zum nicht funktionierende Schlupfbefüllung, aber sie ist wahrscheinlich eine der häufigsten.

Im Jahr 2015 wurde der Gewürzhersteller McCormick von Watkins, einem seiner Hauptkonkurrenten, wegen seines gemahlenen schwarzen Pfeffers verklagt. Wie unten dargestellt, hatte McCormick plötzlich den Inhalt seines Vorzeigeprodukts um 25 % reduziert, ohne jedoch die Größe der Verpackung zu ändern. Auf dem neuen Behälter war der neue Nennwert angegeben (3 Unzen statt 4), aber McCormick war vorsichtig, diese Änderung nicht zu bewerben.

Dieses Beispiel ist bewusst aus der Lebensmittelindustrie, aber auch von Giganten der Kosmetikwelt wurden in den letzten Jahren ebenfalls wegen ähnlicher Sachverhalte festgesetzt, hauptsächlich in der Vereinigte Staaten. Die Geißel des nicht funktionalen Leerlaufs betrifft alle Branchen und es wäre überraschend gewesen, dass die Kosmetikmarken auf wundersame Weise verschont.

Beachten Sie, dass es viele Beispiele, in denen die lockere Füllung durch ihre Funktion gerechtfertigt ist und für zum Beispiel den Content Protector. Natürlich steckt der Teufel im Detail und gibt es ein ganzes Kontinuum von Zwischensituationen, in denen der Schlupf ist sowohl notwendig als auch überdimensioniert und in unterschiedlichem Ausmaß.

Natürlich, das Praxis kann den Ruf einer Marke dauerhaft schädigen und die das Vertrauen, das die Verbraucher in sie haben. Aber auch über dieses Marketing hinaus Aspekt sollte nicht vergessen werden, dass es einen rechtlichen Rahmen gibt und dass Die Nichteinhaltung kann zu ernsthaften rechtlichen Problemen führen – insbesondere, für Geldbußen, deren Beträge sechs oder mehr Ziffern umfassen. Leider für einige, zum Glück für andere ist dieser Rechtsrahmen im Allgemeinen nicht sehr präskriptiv und überlässt es dem Wirtschaftsakteur, den zuständigen Behörden und die Verbraucher ihre Urteilsfähigkeit ausüben können.

In den Vereinigten Staaten, des United States Code in Abschnitt 362 (d) über die falsche Etikettierung von kosmetische Produkte (falsch gekennzeichnete Kosmetika), dass ein kosmetisches Produkt als falsch etikettiert sein, wenn sein Behältnis in einer Weise hergestellt, geformt oder abgefüllt wurde, die irreführender Weise.

Abgesehen von den Lebensmitteln, die Die FDA hat es nie für nötig befunden, dieses sehr kostspielige Gesetz durch die Annahme von Durchführungsbestimmungen. Wir können uns jedoch auf Folgendes berufen (oder uns sogar davon inspirieren lassen) was zur besseren Regulierung der Lebensmittelindustrie geschaffen wurde (21 CFR§100.100): ein Container, der es dem Verbraucher nicht erlaubt, seinen Inhalt vollständig zu sehen, ist als irreführend angesehen werden. es enthält einen unausgefüllten und nicht funktionsfähigen Raum. Dieser Raum ist die Differenz zwischen der tatsächlichen Kapazität eines Containers und dem die Menge des darin enthaltenen Produkts. Der nicht ausgefüllte und nicht funktionierende Raum ist der leerer Raum in einem Behälter, der aus Gründen weniger als sein Fassungsvermögen gefüllt ist andere als (es folgen sechs funktionale Rechtfertigungen, die die Verwendung von lockeres Füllen).

Darüber hinaus ist die Der Federal Fair Packaging and Labeling Act (15 USC§1471) ermächtigt die FDA und die FTC (Federal Trade Commission), Durchführungsbestimmungen zu erlassen für kosmetische Produkte. Sowohl die FDA als auch die FTC haben das Angebot jedoch abgelehnt, Es bleibt der Kosmetikindustrie und den Verbrauchern überlassen, zu beurteilen, ob es eine nicht funktionierende Schlaffüllung. Denn es ist wahr, dass die Vereinigten Staaten und die In der Europäischen Union gibt es große Unterschiede, wie die Interessen der Verbraucher geschützt werden sollen, Ersteres gibt dem Verbraucher die rechtlichen Mittel an die Hand, um sich zu verteidigen. wenn letztere sich auf präskriptive Regeln und die Aufsichtskapazität der Behörde stützt Zuständige Behörden. Dieser Unterschied erklärt, warum viele „Sammelklagen“ gegen Kosmetikmarken, die von Verbrauchern oder deren Angehörigen vor Gericht gebracht wurden Vertreter, sind in den letzten Jahren in den Vereinigten Staaten bekannt geworden, als ist das Thema in Europa relativ diskret geblieben. Es ist jedoch bemerkenswert, dass der Erfolg der Kläger nicht garantiert ist und dass, wenn große Gruppen in der Tat verurteilt worden sind, ist die Verurteilung der Marke nicht systematisch.

Auf europäischer Ebene, der regulatorische Rahmen ist genauso vage wie der der Vereinigten Staaten, aber zwei Kanäle sollten in Betracht gezogen werden, nämlich Verbraucherrechte und Umwelt Schutz.

In Bezug auf Verbraucher Rechte, die Europäische Kosmetikverordnung (EG Nr. 1223/2009), die Verordnung die Definition der Gemeinsamen Kriterien (EU Nr. 655/2013) und die ARPP-Empfehlungen tun keine wirkliche Klärung, die Füllmenge eines Behälters oder dessen Verpackungen, die nicht mit einer Marketingkommunikation gleichgesetzt werden können. Ähnlich, Die EWG-Metrologie-Richtlinie Nr. 211/1976 enthält keine Bestimmungen über den Spielraum und beschränkt sich auf um den nominalen Inhalt mit dem tatsächlich vorhandenen Inhalt in der Container. Auf der anderen Seite ist die Richtlinie über unlautere Geschäftspraktiken EG Nr. 29/2005 befasst sich in Artikel 5 indirekt mit diesem Thema:

1. Unfairer Handel Praktiken sind verboten. 2. Eine Geschäftspraxis ist unlauter, wenn: a) sie den Erfordernissen der beruflichen Sorgfaltspflicht widerspricht, und b) sie verändert oder ist wahrscheinlich das wirtschaftliche Verhalten in Bezug auf die Produkt, des Durchschnittsverbrauchers, den es betrifft […].

Artikel 6 ist vielleicht sogar noch präziser, da er beschreibt, was eine betrügerische Handlung ist, und dass dies offenbar auch die Praxis der nicht funktionsfähigen schlaffen Füllung einschließt, selbst wenn der auf dem Etikett angegebene nominale Inhalt übereinstimmen sollte:

1. Eine Werbung Praxis gilt als irreführend, wenn […] in irgendeiner Weise, einschließlich ihrer allgemeinen Aufmachung den Durchschnittsverbraucher in die Irre führt oder zu führen geeignet ist, selbst wenn die dargestellten Informationen sachlich richtig sind, wobei es sich um eine oder mehrere der folgenden Aspekte und [that] führt oder wahrscheinlich dazu führen wird, dass er eine kommerzielle Entscheidung, die er sonst nicht getroffen hätte: […] b) die wichtigsten Eigenschaften des Produkts, wie […] seine Menge, Spezifikationen, […].

Schließlich Artikel 7 über irreführende Auslassungen könnten auch geltend gemacht werden, wenn ein Produkt, das in der Der Markt muss verändert werden, um eine nicht funktionierende Lücke zu füllen. ohne vorherige Warnung der Verbraucher.

In Bezug auf die Schutz der Umwelt, und selbst wenn keine quantifizierte Verpflichtung besteht eingeführt, die europäische Richtlinie über Verpackungen und Verpackungsabfälle CE Nr. 62/1994 (Anhang II, Abschnitt 1) ist in dieser Angelegenheit sehr eindeutig:

Die Verpackung wird sein hergestellt, um sein Volumen und Gewicht auf das Minimum zu beschränken, das notwendig ist, um die das erforderliche Maß an Sicherheit, Hygiene und Akzeptanz sowohl für die verpackten Produkt und dem Verbraucher.

Dieser Aspekt ist auch in Form eines Bonus für den Umweltbeitrag umgesetzt. In der Tat, und wie in den Adelphe- und CITEO-Erklärungsleitfäden erwähnt, gibt es Ökodesign Boni in Verbindung mit einer Kürzung an der Quelle:

Ein Bonus von 8% ist für den Gesamtbeitrag von UVC für die folgenden Aktionen gewährt:

– Gewichtsreduzierung auf Iso-Material und Iso-Funktionalität;

– Reduzierung des Volumens zu Iso-Material und Iso-Funktionalität (zum Beispiel durch Konzentration der Produkt);

Wir sehen also, dass ohne wirklich Gesetze zu diesem Thema zu erlassen, ist es der Europäischen Union gelungen einen recht flexiblen Rahmen zu schaffen, der darauf abzielt, das Verbot oder zumindest die Reduzierung von die Praxis des nicht funktionsfähigen Schlupfens. Es bleibt jedoch ein Rätsel, wie die konkrete Umsetzung dieser Rechtstexte durch die zuständige Behörde Behörden, die ihnen zur Verfügung stehenden Mittel zur Gewährleistung der Marktkontrolle und alle Verstöße, die sie in dieser Angelegenheit beobachtet haben.

Auf nationaler Ebene, konkrete Maßnahmen wurden offenbar von einigen wenigen Mitgliedstaaten ergriffen, und in insbesondere von Deutschland, Belgien und der Slowakei. Lassen Sie uns als Beispiel die Das deutsche Gesetz über Fertigpackungen, das in seinem Artikel 43§2 vorsieht, dass:

Es ist verboten herzustellen, herstellen zu lassen, in den Geltungsbereich dieses Gesetzes zu bringen, in Verkehr zu bringen oder anderweitig auf dem Markt bereitzustellen [prepackages] wenn ihr Design und ihre Befüllung simulieren eine größere Füllmenge als die darin enthalten sind.

In der Praxis führt dieses Gesetz zu ziemlich strengen Auflagen, wie die folgende Tabelle zeigt, die das maximale Verhältnis zwischen dem Volumen des Behälters und dem Nennvolumen von Hautpflegeprodukten angibt:

Nennfüllmenge in g oder mlVerhältnis der Volumina
10 ≤ NQ < 25 3 : 1
25 ≤ NQ ≤ 502,5 : 1
NQ > 502 : 1

Und schließlich, und obwohl keinen wirklichen rechtlichen Wert haben, können wir die Richtlinien der WELMEC erwähnen, die ist das Gremium, das die Zusammenarbeit zwischen den gesetzlichen Metrologiebehörden der die Mitgliedstaaten der Europäischen Union und der EFTA. Dieses Dokument ist sicherlich Es lohnt sich, darin zu stöbern, und es hat das Verdienst, eine fundierte Meinung zu diesem Thema zu vermitteln.

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass die Regulierungsbehörde, von Ausnahmen abgesehen, keine verbindlichen Maßnahmen vorgesehen hat, die darauf abzielen, die Praxis des nicht funktionsfähigen Abfüllens zu verhindern – eine Praxis, die sowohl unethisch als auch umweltschädlich ist. Dennoch gibt es einen gesetzlichen Rahmen, der die Kosmetikindustrie zumindest theoretisch dazu bringen sollte, ehrlich und verantwortungsvoll zu handeln. In diesem Zusammenhang sind freiwillige Ansätze zu beglückwünschen und wir können uns nur über das tugendhafte Verhalten einiger großer aufgeklärter Marktteilnehmer freuen, die es nicht versäumen, mit gutem Beispiel voranzugehen. Für die anderen können wir nur an das afrikanische Sprichwort erinnern: „Wer die Nacht im Teich verbringt, wacht als Cousin der Frösche auf.“

Author

  • Frédéric Lebreux

    Dr. Frédéric Lebreux is Biorius's Chief Executive Officer and has worked in the cosmetic industry for more than 13 years. He is regularly invited as a speaker or Professor to cosmetic events.

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