Approche client

Notre approche se démarque fondamentalement au sein de notre marché de niche et nous sommes convaincus que notre manière d’aborder le client, ou « partenaires » qui semble être plus approprié, explique en partie le succès de Biorius. Notre méthodologie, basée sur nos valeurs d’entreprise, gravite autour de deux éléments : un sens de l’approche consultative et notre goût pour le perfectionnisme.

Nous ne prenons pas notre rôle à la légère : chez Biorius, nous sommes fiers d’être des consultants ! Au sein de nombreuses entreprises de conformité réglementaire, vous serez pris en charge par des employés administratifs (voir des officiers de police) qui s’adresseront à vous de de façon condescendante, ou qui déblatèreront sur la manière dont la vie doit fonctionner. Rien ne semble pire pour nous car notre mission est de vous aider à mettre vos produits sur le marché facilement et rapidement, aussi techniquement que possible.

• Coopératif: Etre un consultant signifie vous guider et vous soutenir afin que vous preniez la meilleure décision possible pour votre entreprise. Si un point de désaccord se présente, notre rôle de consultant nous pousse à vous encourager et non à vous forcer.
• Ouvert à de Nouvelles solutions : En tant que consultant, nous sommes avant tout orientés vers la solution. Nous ne sommes pas des fonctionnaires publics résolus à se cantonner à la vision binaire « conforme ou non conforme » qui bloque des produits ; nous sommes des experts avec un fort esprit d’initiative, capables de sortir des sentiers battus et de faire de vos projets une réalité.
• Passionné d’exploration : Nous ne sommes pas omniscients mais mener nos recherches est toujours possible et nous aimons ça ! Nous ne ferons jamais aveuglément confiance à notre intuition seule car nous préférons investiguer les législations, la littérature scientifique etc. dès que nous n’avons pas une réponse.
• Réactif: Par soucis de perfection, vous bénéficiez du support d’un Account Manager qui vous assiste en continu du début à la fin de l’exécution de vos projets. Celles et ceux qui occupent ce rôle sont particulièrement empathiques et réactifs. Ils rendent possible l’impossible, travaillent rapidement et le font avec le sourire !

Le perfectionnisme est une autre valeur phare de Biorius. Notre réputation est basée sur notre travail bien fait, une gestion efficace de la confidentialité ainsi qu’une gestion de projet soigneuse. Le perfectionnisme nous permet de développer une forte expertise dans nos domaines de prédilection en plus d’être précis, ce qui chez Biorius revient à être pragmatique sans prendre des raccourcis.