일본에서 화장품 판매 및 규정 준수하기

일본 화장품 시장에서의 성공 비결

일본은 세계에서 세 번째로 큰 화장품 시장으로, 화장품 브랜드의 주요 타겟이 되고 있습니다. 이 나라에서 어떻게 하면 성공적으로 구현할 수 있을지 궁금한 적이 있나요? 이 글은 잘 계획된 개발 프로젝트의 마케팅 핵심을 제시하고 일본 화장품 규정을 준수하기 위한 규제 가이드를 제공하는 것을 목표로 합니다.

일본 화장품 시장

일본 시장 진출을 고려하기 전에 일본 시장의 트렌드, 구매 행동, 기대치를 이해하면 프로젝트의 실행 가능성을 평가할 수 있습니다. 이 섬은 오랜 세월 서양의 영향을 받았지만 여전히 뿌리에 대한 애착이 강하고 현지 문화가 강하게 남아 있습니다.

화장품의 짧은 역사

전 세계의 다른 지역과 마찬가지로 일본에서도 화장품은 아름다움을 향상하고 사회적 또는 결혼 상태를 보여주기 위해 등장했습니다. 그러나 미의 기준과 화장품 사용은 여전히 다릅니다. 미용 제품은 6세기경 한국과 중국을 통해 등장한 것으로 알려져 있습니다. 색상의 선택은 주로 빨간색, 흰색, 검은색으로 제한되었으며, 붉은 입술과 하얀 피부로 구성된 유명한 게이샤 스타일이 서양에서 반향을 일으켰습니다.

화장품은 진화하고 미국화되다가 20세기 말 강력한 재일본화를 거쳤습니다. 요즘 일본인들은 메이드 인 재팬 화장품에 애착을 갖고 있습니다. 현재 트렌드는 피부 타입, 모발 유형, 기후, 지역 성분 또는 미용 기준에 따라 사용하는 뷰티 제품이 달라지더라도 개별적인 메이크업 접근 방식과 참신함을 추구하는 것을 강조합니다.

일본 화장품 트렌드

화장품 중에서도 스킨케어는 가장 성공적인 하위 카테고리로, 전체 매출의 절반 이상을 차지합니다. 메이크업이 두 번째, 헤어와 남성 케어가 그 뒤를 이었습니다. 실제로 일본인은 메이크업으로 결점을 감추기보다는 피부의 질과 결을 관리하는 것을 선호합니다.

안티에이징, 미백, 보습 제품이 가장 수요가 많은 반면 향수는 가장 트렌디하지 않은 카테고리입니다. 일본 여성들은 20대 초반부터 안티에이징 제품을 사용하기 시작하며, 결점 없이 매끈하고 하얀 피부가 이상적인 기준이 되고 있습니다. 그 결과 자외선 차단 기능이 포함된 화장품이 널리 보급되고 있습니다.

또한 파스텔 톤의 진한 화장을 덜 하는 경향이 있습니다. 일본에서 메이크업이 화장품의 왕이 아니라면, 그것은 일본의 레이어링 의식이 가장 큰 트렌드이기 때문입니다. 단기적인 효과보다는 품질과 장기적인 효과에 중점을 두는 것이 한국 뷰티 산업의 특징입니다. 떠오르는 태양의 나라에서는 로션, 에센스 또는 우유가 파운데이션이나 염색약과 함께 큰 성공을 거두고 있습니다. 이러한 스킨케어 루틴을 완성하기 위해 소비자들은 뷰티 도구를 사용하고 목욕 의식을 특히 중요하게 여깁니다.

일본 시장 주체

일본 화장품 시장은 성장하고 있으며 코로나19 팬데믹 기간 동안 비교적 선방했습니다. 국내 매출은 주로 현지 주요 브랜드에서 발생하며, 이는 중소기업의 밀집된 시장으로 완성됩니다. 드럭스토어, 백화점, 약국, 할인점, 이커머스 등 유통 채널은 매우 다양하지만 2019년 이후 이커머스의 점유율은 계속 증가하고 있습니다.

마케팅 적응과 기회

해외 브랜드가 일본에서 성공하려면 일본 소비자의 선호도와 마케팅 환경을 파악하여 실행 계획을 세워야 합니다. 잘 준비된 프로젝트는 장기적인 성장 기회를 보장하며, 성급한 상용화는 실패로 이어질 수 있습니다.

일본 소비자와 마케팅의 특수성

외국 브랜드는 주로 스킨케어, 헤어 케어, 메이크업 제품을 열도로 수입합니다. 프랑스, 한국, 미국이 선두를 달리고 있으며 중국, 태국 등 동아시아 국가가 그 뒤를 잇고 있습니다.

첫 번째 중요한 변수는 소비자의 충성도입니다. 제품에 대한 확신이 있다면 대부분의 연령대, 사회적, 직업적 그룹은 브랜드에 대한 충성도를 유지할 것입니다. 결과적으로 특정 타깃 세그먼트에 집중하는 것이 많은 외국계 기업의 성공 요인으로 작용했습니다. 모든 일본인에게 화장품을 판매하기보다는 틈새 시장을 공략하는 것이 마케팅 측면에서 현명한 선택이 될 수 있으며, 특히 구매 장벽이 높기 때문에 더욱 그렇습니다. 실제로 일본인은 전문성을 중요하게 생각하며, 보다 선별적이고 성취도가 높은 것으로 보이는 제안을 더 높이 평가합니다. 특정 인구의 관심사나 요구 사항을 해결하면 브랜드가 선택적으로 보일 수 있으며, 이는 더 높은 가격을 통해 도달할 수도 있습니다.

사람들은 질 좋은 제품을 중요하게 생각하기 때문에 가격도 품질 수준에 맞춰야 한다고 생각합니다. 그러나 팬데믹으로 인해 가격이 하락하고 있습니다.. 대량 소비보다 품질이 우선이라는 신조는 요즘 특히 품질이 낮은 제품을 저렴한 가격에 찾는 밀레니얼 세대 사이에서 점차 의미가 없어지고 있습니다.

그럼에도 불구하고 노년층은 여전히 화장품에 많은 비용을 지출하고 있습니다. 일본은 전체 인구의 29,1%가 65세 이상인 고령화 사회로, 고령층을 타겟팅하는 것이 수익성이 높을 수 있습니다.

따라서 스토리텔링은 일본에서 마케팅 전략의 중요한 요소이기도 합니다. 실제로 오랜 역사를 가진 브랜드는 진정성과 신뢰성을 보증하여 참여를 유도하기 때문에 높이 평가됩니다. 많은 현지 브랜드가 자신의 개발 과정, 창립자가 발견한 최첨단 기술 또는 조상 대대로 내려오는 식재료 가공 방식에 대해 소통합니다.

결국 일본인들은 그룹에 대한 일체감과 소속감의 일환으로 화장품 트렌드를 면밀히 따르기 때문에 화장품 트렌드를 모니터링하는 것은 필수입니다. 일반적으로 개성을 장려하지 않기 때문에 서구보다 트렌드가 훨씬 더 성공적입니다. 벚꽃 시즌을 위한 꽃 향기, 화이트데이를 위한 콜라보레이션 또는 특별 패키지 등 한정판의 압도적인 존재감도 그 결과 중 하나입니다. 새로운 제품에 대한 열망으로 소비자들의 이목을 집중시킵니다. 하지만 젊은 세대는 자신만의 정체성을 표현하고 싶어 하며 외국 제품과 기술에 더 개방적입니다.

일본 시장에 맞게 마케팅 전략을 조정하는 방법

일본에서 화장품을 판매할 때는 표준화, 적응 또는 두 가지를 혼합하는 세 가지 옵션이 있습니다.

외국 화장품 브랜드는 대부분 일본적인 느낌을 가미한 오리지널 제품을 유지하면서 표준화와 적응 사이의 중간 지점을 선택합니다. 전반적으로 가장 좋은 접근 방식이자 선호되는 전술인 것 같습니다. 브랜드 이미지는 그대로 유지하되, 화장품 자체만큼이나 중요하게 여겨지는 클레임, 제품 설명, 마케팅 지원, 웹사이트 또는 포장 등 사회적, 문화적 측면을 고려하여 현지에 맞게 조금씩 수정합니다.

그러나 일본 여성은 피부와 모발이 다르기 때문에 외국에서 개발된 화장품은 자신의 피부에 맞지 않는다고 생각합니다. 브랜드마다 이러한 특수성과 마케팅 전반에 대해 다른 접근 방식을 선택할 수 있지만, 제품을 잘 설명하고 소비자의 요구에 맞게 조정하고 마케팅 전략을 설득력 있게 제시한다면 글로벌 기업도 제자리를 찾을 수 있습니다.

해외 브랜드에 대한 수요 증가

해외 브랜드는 새로운 해외 뷰티 제품에 대한 수요가 증가하는 현지 시장의 이점을 활용할 수 있습니다. 일부 세그먼트는 이들을 발굴하기 위해 열심이지만, 주요 판매 채널 간에 고객 유치 경쟁이 심화되고 있습니다. 이에 따라 주요 체인점들은 일본 시장 내 치열한 경쟁 속에서 다각화를 위해 유럽 직수입 제품을 찾고 있습니다.

게다가 온라인 판매는 점점 더 커지고 있어 새로운 기회가 생겨나고 있습니다. 브랜드가 온라인 판매, 유통업체, 합작 투자 또는 자체 법인을 선택하는 대신 인플루언서, 온라인 마켓플레이스 또는 오프라인 매장과 같은 새로운 도구 덕분에 이전보다 더 쉽게 소비자에게 직접 다가갈 수 있어 일본 소비자들에게 높은 평가를 받고 있습니다.

일본에서 화장품 판매 및 규정 준수하기

마케팅 전략과 실행 프로젝트를 고려할 때는 라벨, 클레임 또는 포뮬러에 영향을 미칠 수 있는 법적 측면을 고려해야 합니다. 일본의 규정은 엄격하고 해석하기 어렵기 때문에 바이오리우스와 같은 유명 서드파티의 도움을 받으면 원활한 상용화를 보장할 수 있습니다.

일본 화장품 규제 프레임워크

일본에서 화장품은 후생노동성(MHLW)의 규제를 받으며 화장품 기준, 공정경쟁규약, 부당한 프리미엄 및 허위과장 표시 금지법 등 일련의 법률에 따라 규율됩니다. 화장품은 탈취제, 제모제, 비듬 방지제, 치약, 염색약 등 화장품과 의약외품의 두 가지 카테고리로 나뉩니다. 자세한 내용은 전용 웹사이트 페이지를 참조하세요.

바이오리우스의 지원 방법

이러한 규정을 준수하기 위해 바이오리우스는 화장품과 의약외품의 포뮬러와 라벨을 모두 확인합니다. 또한 일본 소비자를 위해 채택할 수 있는 올바른 클레임에 대해 전문가가 조언해 드립니다. 또한 의약외품 사전 승인 서류도 준비합니다.

일본어는 마케팅에 특수성이 있는 복잡한 언어이므로 번역 파트너와 함께 브랜드가 올바른 단어로 소통할 수 있는 번역 서비스도 제안합니다. 결국, 간단한 마케팅을 통해 마케팅 전략이 올바른 방향으로 가고 있는지 확인할 수 있습니다.

엠마 바니에

비즈니스 개발 담당자

emma.varnier@biorius.com

Author

  • Frédéric Lebreux

    Dr. Frédéric Lebreux is Biorius's Chief Executive Officer and has worked in the cosmetic industry for more than 13 years. He is regularly invited as a speaker or Professor to cosmetic events.

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