{"id":48735,"date":"2020-02-18T00:00:00","date_gmt":"2020-02-17T23:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/biorius.com\/cosmetic-news\/fenomeno-del-relleno-de-holgura-no-funcional-en-la-industria-cosmetica\/"},"modified":"2025-01-13T09:58:08","modified_gmt":"2025-01-13T08:58:08","slug":"fenomeno-del-relleno-de-holgura-no-funcional-en-la-industria-cosmetica","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/biorius.com\/es\/cosmetic-news\/fenomeno-del-relleno-de-holgura-no-funcional-en-la-industria-cosmetica\/","title":{"rendered":"Fen\u00f3meno del “Relleno de holgura no funcional” en la industria cosm\u00e9tica"},"content":{"rendered":" \n

A principios de este mes, CosmeticObs public\u00f3 este art\u00edculo escrito por el Dr. Fr\u00e9d\u00e9ric Lebreux<\/a>, nuestro Director de Operaciones, sobre el Relleno de Holgura No Funcional. Aqu\u00ed est\u00e1 el art\u00edculo traducido.<\/p> \n \n

La rana que quiere hacerse tan grande como la ternera: fen\u00f3meno del “Relleno de holgura no funcional” en la industria cosm\u00e9tica<\/h4> \n \n

Recordemos nuestros tiernos a\u00f1os durante los cuales abrir nuestra curiosidad al mundo y a sus maravillas bastaba para colmar todas las expectativas. En aquella \u00e9poca, el sentido com\u00fan y la moral ejemplar de Jean de La Fontaine contribuyeron m\u00e1s o menos a construir el ser humano razonable en que nos hemos convertido. Sus f\u00e1bulas siguen siendo muy actuales y releerlas a cualquier edad nunca es una p\u00e9rdida de tiempo. Uno de ellos comienza con estas pocas l\u00edneas:<\/p> \n \n

Una rana vio una res<\/em>Que le pareci\u00f3 de buen tama\u00f1o.<\/em>Ella que no era tan grande como un huevo<\/em>envidiosa se estira, se hincha y trabaja<\/em>Para igualar al animal en tama\u00f1o,<\/em><\/p> \n \n

Trasladado a los productos de consumo, la loca empresa de este peque\u00f1o anfibio se refiere al concepto de “holgura de llenado no funcional”, que consiste en dejar un espacio vac\u00edo innecesario en un envase o embalaje. Sorprendentemente, parece que este tema se discute poco en la industria cosm\u00e9tica europea.<\/p> \n \n

Seamos claros: el agente econ\u00f3mico que recurre a esta pr\u00e1ctica de enga\u00f1ar al consumidor para darle la ilusi\u00f3n de abundancia no act\u00faa por vanidad y ah\u00ed acaba la analog\u00eda con la poes\u00eda. Cuando, sin justificaci\u00f3n t\u00e9cnica posible, un envase no transparente se llena insuficientemente o cuando el tama\u00f1o del envase no est\u00e1 en relaci\u00f3n con el de su embalaje, es, sin duda posible, la l\u00f3gica econ\u00f3mica la que prevalece. El m\u00e9todo est\u00e1 agotado: como el consumidor es demasiado sensible a un aumento del precio de un determinado producto, optamos en su lugar por disminuir la cantidad de producto presente en cada unidad. Algunos consumidores est\u00e1n atentos a este aspecto, por lo que hay que procurar mantener un recipiente o envase de id\u00e9ntico tama\u00f1o para que la operaci\u00f3n sea lo m\u00e1s discreta posible. Este no es el \u00fanico escenario que conduce al llenado de holgura no funcional, pero probablemente sea uno de los m\u00e1s comunes.<\/p> \n \n

En 2015, el fabricante de especias McCormick fue demandado por Watkins, uno de sus principales competidores, por su pimienta negra triturada. Como se ilustra a continuaci\u00f3n, McCormick hab\u00eda reducido repentinamente el contenido de su producto estrella en un 25%, pero sin cambiar el tama\u00f1o del envase. El nuevo envase indicaba el nuevo contenido nominal (3 onzas en lugar de 4), pero McCormick tuvo cuidado de no anunciar este cambio.<\/p> \n

\n
\"\"<\/figure> \n<\/div> \n

Este ejemplo se ha tomado deliberadamente de la industria alimentaria, pero los gigantes del mundo cosm\u00e9tico tambi\u00e9n han sido inculpados en los \u00faltimos a\u00f1os por hechos similares, principalmente en Estados Unidos. La lacra de la holgura de relleno no funcional afecta a todas las industrias, y hubiera sido sorprendente que las marcas de cosm\u00e9ticos se hubieran librado milagrosamente.<\/p> \n \n

Ten en cuenta que hay muchos ejemplos en los que la holgura de relleno est\u00e1 justificada por su funci\u00f3n y, por ejemplo, el protector de contenido. Por supuesto, el diablo est\u00e1 en los detalles y hay toda una serie de situaciones intermedias en las que el relleno de holgura es necesario pero sobredimensionado y en diversos grados.<\/p> \n \n

Por supuesto, esta pr\u00e1ctica puede perjudicar permanentemente la reputaci\u00f3n de una marca y da\u00f1ar la confianza que los consumidores tienen en ella. Sin embargo, y m\u00e1s all\u00e1 de este aspecto de marketing, no hay que olvidar que existe un marco reglamentario y que su incumplimiento puede acarrear graves problemas jur\u00eddicos, en particular multas de seis cifras o m\u00e1s. Desgraciadamente para unos, afortunadamente para otros, este marco normativo no suele ser muy prescriptivo y deja que el agente econ\u00f3mico, las Autoridades Competentes y los consumidores ejerzan su capacidad de juicio.<\/p> \n \n

En Estados Unidos, el C\u00f3digo de Estados Unidos indica en la secci\u00f3n 362 (d) relativa al etiquetado incorrecto de productos cosm\u00e9ticos (misbranded cosmetics) que se considera que un producto cosm\u00e9tico est\u00e1 mal etiquetado si su envase est\u00e1 fabricado, formado o rellenado de forma enga\u00f1osa.<\/p> \n \n

Aparte de los alimentos, la FDA nunca ha considerado oportuno aclarar esta ley tan costosa mediante la adopci\u00f3n de reglamentos de aplicaci\u00f3n. Sin embargo, podemos citar (o incluso inspirarnos) en lo que se ha producido para regular mejor la industria alimentaria (21 CFR\u00a7100.100): se considera enga\u00f1oso un envase que no permite al consumidor ver completamente su contenido. contiene un espacio sin llenar y no funcional. Este espacio es la diferencia entre la capacidad real de un recipiente y el volumen de producto que contiene. El espacio no llenado y no funcional es el espacio vac\u00edo de un recipiente que se llena menos de su capacidad por razones distintas de (siguen seis justificaciones funcionales que permiten el uso de la holgura de llenado).<\/p> \n \n

Adem\u00e1s, la Ley federal de envasado y etiquetado justos (15 USC\u00a71471) autoriza a la FDA y a la FTC (Comisi\u00f3n Federal de Comercio) a promulgar normas de aplicaci\u00f3n para los productos cosm\u00e9ticos. Sin embargo, tanto la FDA como la FTC han declinado la oferta, dejando a la industria cosm\u00e9tica y a los consumidores en libertad de apreciar si existe un relleno flojo no funcional. Porque es cierto que Estados Unidos y la Uni\u00f3n Europea difieren mucho en cuanto a la forma de proteger los intereses de los consumidores: el primero da al consumidor las herramientas jur\u00eddicas que le permiten defenderse, mientras que la segunda se basa en normas preceptivas y en la capacidad de supervisi\u00f3n de las Autoridades Competentes. Esta diferencia explica por qu\u00e9 muchas “demandas colectivas” contra marcas de cosm\u00e9ticos, llevadas ante la justicia por consumidores o sus representantes, se han hecho p\u00fablicas en Estados Unidos en los \u00faltimos a\u00f1os, mientras que el tema ha permanecido relativamente discreto en Europa. Sin embargo, cabe se\u00f1alar que el \u00e9xito de los demandantes no est\u00e1 garantizado y que, si efectivamente se ha condenado a grandes grupos, la condena de la marca no es sistem\u00e1tica.<\/p> \n \n

A nivel europeo, el marco normativo es tan vago como el establecido por Estados Unidos, pero hay que tener en cuenta dos v\u00edas: los derechos de los consumidores y la protecci\u00f3n del medio ambiente.<\/p> \n \n

En cuanto a los derechos de los consumidores, el Reglamento Europeo sobre Cosm\u00e9ticos (CE n\u00ba 1223\/2009), el Reglamento por el que se definen los Criterios Comunes (UE n\u00ba 655\/2013) y las Recomendaciones ARPP no aportan ninguna aclaraci\u00f3n real, la tasa de llenado de ” un envase o su embalaje que no pueda asimilarse a una comunicaci\u00f3n comercial. Del mismo modo, la Directiva n\u00ba 211\/1976 de la CEE sobre metrolog\u00eda no se pronuncia sobre la holgura de llenado y se limita a relacionar el contenido nominal con el contenido realmente presente en el recipiente. Por otra parte, la Directiva sobre pr\u00e1cticas comerciales desleales CE n\u00ba 29\/2005 aborda indirectamente el tema a trav\u00e9s de su art\u00edculo 5:<\/p> \n \n

1. Est\u00e1n prohibidas las pr\u00e1cticas comerciales desleales. 2. Una pr\u00e1ctica comercial es desleal si: a) es contraria a las exigencias de la diligencia profesional, y b) altera o puede alterar sustancialmente el comportamiento econ\u00f3mico, en relaci\u00f3n con el producto, del consumidor medio al que afecta […]. <\/em><\/p> \n \n

El art\u00edculo 6 es quiz\u00e1s a\u00fan m\u00e1s preciso, ya que describe lo que es una acci\u00f3n enga\u00f1osa y que \u00e9sta parece incluir la pr\u00e1ctica de la holgura de llenado no funcional, incluso si el contenido nominal indicado en el etiquetado fuera coherente:<\/p> \n \n

1. Se considera que una pr\u00e1ctica comercial es enga\u00f1osa si […] de cualquier modo, incluida su presentaci\u00f3n general, induce o puede inducir a error al consumidor medio, aunque la informaci\u00f3n presentada sea correcta en cuanto a los hechos, en lo que se refiere a uno o varios de los siguientes aspectos y [that] le lleva o puede llevarle a tomar una decisi\u00f3n comercial que de otro modo no habr\u00eda tomado: […] b) las caracter\u00edsticas principales del producto, tales como […] su cantidad, especificaciones, […].<\/em><\/p> \n \n

Por \u00faltimo, tambi\u00e9n podr\u00eda invocarse el art\u00edculo 7 sobre omisiones enga\u00f1osas cuando un producto comercializado llega a modificarse para introducir un relleno flojo no funcional sin advertir previamente a los consumidores.<\/p> \n \n

En cuanto a la protecci\u00f3n del medio ambiente, y aunque no se introduzca ninguna obligaci\u00f3n cuantificada, la Directiva europea relativa a los envases y residuos de envases CE n\u00ba 62\/1994 (Anexo II, Secci\u00f3n 1) es muy expl\u00edcita al respecto:<\/p> \n \n

El envase se fabricar\u00e1 para limitar su volumen y peso al m\u00ednimo necesario para garantizar el nivel requerido de seguridad, higiene y aceptabilidad tanto para el producto envasado como para el consumidor.<\/em><\/p> \n \n

Este aspecto tambi\u00e9n se aplica en forma de bonificaci\u00f3n a la contribuci\u00f3n medioambiental. De hecho, y como se menciona en las gu\u00edas de declaraci\u00f3n Adelphe y CITEO, existen bonificaciones de ecodise\u00f1o vinculadas a una reducci\u00f3n en origen:<\/p> \n \n

Se concede una bonificaci\u00f3n del 8% sobre la cotizaci\u00f3n total de la UVC para las siguientes acciones:<\/em><\/p> \n \n

– reducci\u00f3n de peso a iso-material e iso-funcionalidad;<\/em><\/p> \n \n

– reducci\u00f3n de volumen a isomaterial e isofuncionalidad (por ejemplo, por concentraci\u00f3n del producto);<\/em><\/p> \n \n

Vemos, pues, que sin legislar realmente sobre el tema, la Uni\u00f3n Europea ha podido establecer un marco bastante flexible destinado a proscribir o, al menos, reducir la pr\u00e1ctica de la holgura no funcional. Sin embargo, sigue siendo una inc\u00f3gnita la aplicaci\u00f3n concreta de estos textos reglamentarios por parte de las Autoridades Competentes, los medios de que disponen para garantizar el control del mercado y las infracciones que hayan podido observar en la materia.<\/p> \n \n

A nivel nacional, parecen haber tomado medidas concretas unos pocos Estados miembros y, en particular, Alemania, B\u00e9lgica y Eslovaquia. A modo de ejemplo, citemos la ley alemana relativa al preenvasado, que establece en su art\u00edculo 43\u00a72 que:<\/p> \n \n

Queda prohibido fabricar, mandar fabricar, introducir en el \u00e1mbito de aplicaci\u00f3n de esta Ley, comercializar o poner a disposici\u00f3n del mercado de cualquier otro modo [prepackages] si su dise\u00f1o y relleno simulan una cantidad de relleno superior a la que contiene.<\/p> \n \n

En la pr\u00e1ctica, esta Ley da lugar a obligaciones bastante estrictas, como la siguiente tabla que muestra las proporciones m\u00e1ximas entre el volumen del envase y el volumen nominal de los productos para el cuidado de la piel:<\/p> \n \n

\n \n \n \n \n \n \n
Cantidad nominal en g o ml<\/strong><\/span><\/td> \nRelaci\u00f3n de vol\u00famenes<\/strong><\/span><\/td> \n<\/tr> \n
10 \u2264 NQ < 25<\/td> \n3 : 1<\/td> \n<\/tr> \n
25 \u2264 NQ \u2264 50<\/td> \n2,5 : 1<\/td> \n<\/tr> \n
NQ > 50<\/td> \n2 : 1<\/td> \n<\/tr> \n<\/tbody> \n<\/table> \n<\/figure> \n \n

Por \u00faltimo, y aunque sin valor jur\u00eddico real, podemos mencionar las directrices de la WELMEC, que es el organismo que rige la cooperaci\u00f3n entre las Autoridades de Metrolog\u00eda Legal de los Estados miembros de la Uni\u00f3n Europea y de la AELC. Sin duda merece la pena hojear este documento, que tiene el m\u00e9rito de ofrecer una opini\u00f3n informada sobre el tema.<\/p> \n \n

En conclusi\u00f3n, el regulador, salvo excepciones, no ha previsto medidas vinculantes destinadas a impedir la pr\u00e1ctica del relleno de holguras no funcional, una pr\u00e1ctica poco \u00e9tica y poco respetuosa con el medio ambiente. Sin embargo, existe un marco legal que, al menos en teor\u00eda, deber\u00eda empujar a la industria cosm\u00e9tica a actuar de forma honesta y responsable. En este contexto, hay que felicitar a los enfoques voluntarios y no podemos sino alegrarnos del comportamiento virtuoso de algunos grandes actores ilustrados del mercado, que no dejan de predicar con el ejemplo. Para los dem\u00e1s, s\u00f3lo podemos recordar el proverbio africano: “Quien pasa la noche en el estanque se despierta primo de las ranas”.<\/p> \n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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